Když hovoříme o zákaznickém servisu, vaše webové stránky jsou jako obchod. Pokud zde nejsou žádní lidé, kteří prodávají a pomáhají online zákazníkům, tak vám brzy odejdou ke konkurenci. LiveAdmins, které využíváme také na stránkách www.gazelles.com pomáhá firmám proaktivně pozdravit jejich internetové zákazníky a zapojit je do konverzace, včetně poskytování vícejazyčných chatovacích služeb čtyřiadvacet hodin denně. A vy tak víte, že o vaše zákazníky je postaráno. Úspěch je prostě o lidském přístupu a jeho aplikaci i v online řešeních, která pomohla mnoha společnostech v různých oborech zvýšit jejich tržby a zákaznický zážitek z realizované transakce.
Volně převzato a přeloženo z Verne Weekly Insights.
